Boa noite,
hoje decidi partilhar com vocês um problema que surgiu quando fui prestar assistência técnica a um dos meus clientes.
Quando cheguei ao local encontrei a maquina com o seguinte problema.
Problema:
O cliente queixava-se que quando ia a escrever um Email a assinatura que tinha pré feita com duas algum texto e algumas imagens , as imagens não apareciam!
Possíveis
soluções:
Primeiramente fui ver se as imagens não tinham sido mudadas de local e por isso o Outlook não conseguia chegar lá e dai elas não aparecerem. Mas reparei que esse não era o problema.
Então fui tentar criar uma assinatura nova, fazendo:
1- Na janela principal do Microsoft Outlook, no menu Ferramentas, clique em Opções e, em seguida, clique no separador Formato de correio.
2- Na caixa Compor neste formato de mensagem, clique no formato da mensagem com que a assinatura é utilizada.
3-Em Assinatura, clique em Assinaturas.
4-Clique na assinatura que deseja alterar e, em seguida, clique em Editar.
Após ter ter feito estes passos todos as imagens teimavam em não aparecer. Por isso joguei a ultima cartada e efectuei um restauro do sistema para dois dias atrás.
Resultado, o problema ficou resolvido.
Por isso aqui têm uma possível solução.
Com os melhores cumprimentos
Pedro Trilho
Macrotri
Nenhum comentário:
Postar um comentário